Μετά από έλεγχο των λειτουργιών μας, λάβαμε τη δύσκολη απόφαση να κλείσουμε το Allstar. Αυτή δεν ήταν μια απόφαση που πάρθηκε ελαφρά τη καρδία, και δεσμευόμαστε να διαχειριστούμε αυτήν τη μετάβαση υπεύθυνα, διασφαλίζοντας ότι κάθε παίκτης έχει μια δίκαιη και απλή ευκαιρία να αποκτήσει πρόσβαση στα χρήματά του.
Οι νέες εγγραφές παικτών και οι επαναενεργοποιήσεις λογαριασμών θα απενεργοποιηθούν από την 4η Αυγούστου 2026.
Οι καταθέσεις δεν θα γίνονται δεκτές από την 4η Αυγούστου 2026. Σας συνιστούμε να προγραμματίσετε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας αναλόγως πριν από αυτήν την ημερομηνία.
Όλα τα προϊόντα τυχερών παιχνιδιών θα απενεργοποιηθούν από τις 30 Αυγούστου 2026. Από αυτήν την ημερομηνία, ο ιστότοπος δεν θα προσφέρει πλέον υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών.
Οι παίκτες ενθαρρύνονται έντονα να αναλήψουν το υπόλοιπό τους πριν από τις 30 Αυγούστου 2026. Αυτή είναι η τελευταία ημέρα που μπορούν να υποβληθούν αιτήσεις ανάληψης μέσω της τυπικής διαδικασίας λογαριασμού.
Οι αναλήψεις μπορούν να ζητηθούν χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής στον λογαριασμό σας, σύμφωνα με την τυπική Πολιτική Αναλήψεων (Άρθρο 12) των Όρων και Προϋποθέσεων. Παρακαλώ σημειώστε τα ακόλουθα καθώς προετοιμάζετε το αίτημά σας:
Ο λογαριασμός σας πρέπει να έχει επαληθευτεί πλήρως πριν μπορέσει να επεξεργαστεί μια ανάληψη (Άρθρο 12.25). Εάν η επαλήθευση εκκρεμεί, παρακαλούμε ολοκληρώστε την το συντομότερο δυνατό, καθώς οι μη ολοκληρωμένοι λογαριασμοί ενδέχεται να κλειδωθούν εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός δύο εβδομάδων από ένα αίτημα ανάληψης (Άρθρο 9.14).
Οποιοδήποτε μπόνους χωρίς στοίχημα ή μη ολοκληρωμένος γύρος δωρεάν περιστροφών πρέπει να παιχτεί ή να ακυρωθεί πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης (Άρθρο 12.19). Η ακύρωση ενός ενεργού μπόνους πριν από την ολοκλήρωση των στοιχημάτων θα ακυρώσει το μπόνους και τα συνδεόμενα κέρδη του (Όροι & Προϋποθέσεις Μπόνους, Άρθρο 2.10), αν και η αρχική σας κατάθεση θα επιστραφεί.
Ισχύουν τυπικά χρονοδιαγράμματα ανά μέθοδο πληρωμής – για παράδειγμα, οι τραπεζικές μεταφορές επεξεργάζονται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών (Άρθρο 12.12). Οι αναλήψεις μέσω κάρτας και ηλεκτρονικού πορτοφολιού ακολουθούν τα συνήθη χρονοδιαγράμματα του παρόχου τους.
Τα τυπικά όρια αναλήψεων ανά συναλλαγή, ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία συνεχίζουν να ισχύουν κατά την περίοδο κλεισίματος (Άρθρο 12.16).
Σας συνιστούμε να υποβάλετε το αίτημα ανάληψης το συντομότερο δυνατό για να υπάρχει χρόνος για επαλήθευση και επεξεργασία πριν από τις 30 Αυγούστου 2026.
Οποιαδήποτε στοιχήματα ή πονταρίσματα γίνουν πριν από την ημερομηνία κλεισίματος θα διευθετηθούν σύμφωνα με τους τυπικούς κανόνες του σχετικού παιχνιδιού ή γεγονότος, και τα αποτελέσματα που καταγράφονται στον διακομιστή μας θεωρούνται οριστικά (Άρθρο 7.2.3). Τα υπόλοιπα που προκύπτουν από διευθετημένα στοιχήματα θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη όπως συνήθως, υπό την επιφύλαξη της τυπικής μας Πολιτικής Αναλήψεων.
Τα κεφάλαια μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και το cashback ή άλλα προωθητικά υπόλοιπα που δεν έχουν ήδη μετατραπεί σε αναλήψιμα κεφάλαια δεν θα ισχύουν πλέον μόλις τερματιστούν οι δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών στις 30 Αυγούστου 2026, σύμφωνα με τους τυπικούς μας Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους. Συγκεκριμένα:
Τα μπόνους που δεν έχουν πλήρως στοιχηματιστεί εντός της τυπικής περιόδου ισχύος τους ακυρώνονται, μαζί με τυχόν συνδεόμενα κέρδη (Άρθρο 2.9).
Εάν επιλέξετε να αναλάβετε την κατάθεσή σας πριν ολοκληρώσετε την απαίτηση στοιχηματισμού ενός ενεργού μπόνους, το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται, αν και η κατάθεσή σας επιστρέφεται (Άρθρο 2.10).
Τα κέρδη από μπόνους γίνονται αναλήψιμα μόνο αφού ικανοποιηθούν όλες οι ισχύουσες απαιτήσεις στοιχηματισμού (Άρθρο 2.8).
Ενθαρρύνουμε τους παίκτες με ενεργά μπόνους ή δωρεάν περιστροφές να ελέγξουν την κατάστασή τους και να ολοκληρώσουν τυχόν απαιτήσεις στοιχηματισμού πολύ πριν από την ημερομηνία κλεισίματος, καθώς δεν θα υπάρχει ευκαιρία να το κάνουν αργότερα.
Εάν δεν υποβάλετε αίτημα ανάληψης πριν από αυτήν την ημερομηνία, το υπόλοιπό σας δεν θα χαθεί. Μετά το κλείσιμο, θα μπορείτε ακόμα να ζητήσετε ανάληψη απευθείας μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών για επιπλέον έξι (6) μήνες, έως τις 28 Φεβρουαρίου 2027.
Για την προστασία των κεφαλαίων των παικτών και την εκπλήρωση των κανονιστικών μας υποχρεώσεων, τα αιτήματα ανάληψης που υποβάλλονται μετά το κλείσιμο θα επεξεργάζονται μόνο αφού έχετε:
υποβάλει το αίτημα από τη διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών σας
επιβεβαιώσει το ακριβές υπόλοιπο του λογαριασμού που διεκδικείτε
ολοκληρώσει πλήρη επαλήθευση ταυτότητας και περάσει τους ισχύοντες ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, κυρώσεων και απάτης
επιβεβαιώσει την ιδιοκτησία της σχετικής μεθόδου πληρωμής ή του λογαριασμού προορισμού, όπου εφαρμόζεται
επιλύσει τυχόν εκκρεμείς περιορισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού, απάτης, χρεοπιστώσεων ή νομικούς περιορισμούς που επηρεάζουν την πληρωμή
παράσχει τυχόν πρόσθετη τεκμηρίωση που ζητείται εύλογα από την Ομάδα Συμμόρφωσης.
Κάθε αίτημα εξετάζεται ατομικά, και οι εγκεκριμένες αναλήψεις επεξεργάζονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα μόλις ολοκληρωθούν αυτοί οι έλεγχοι.
Η υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας θα παραμείνει διαθέσιμη για να βοηθήσει με αναλήψεις και σχετικά ερωτήματα έως τις 28 Φεβρουαρίου 2027.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης KYC και του ιστορικού συναλλαγών, θα συνεχίσουν να επεξεργάζονται και να διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις διατήρησης αρχείων AML/KYC και κανονιστικών. Τα δεδομένα δεν θα διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το απαραίτητο ή το επιτρεπόμενο από το νόμο.
